Politica de Cookies

1. O Que Sao Cookies

Cookies sao pequenos arquivos de texto que sao armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando voce visita um site. Eles permitem que o site reconheca seu navegador e lembre informacoes como preferencias de idioma, itens visualizados e outras configuracoes.

Os cookies sao amplamente utilizados na internet para melhorar a experiencia do usuario, analisar o trafego do site e possibilitar funcionalidades como botoes de compartilhamento e mapas interativos.

2. Tipos de Cookies Que Utilizamos

2.1. Cookies Essenciais / Necessarios

Sao indispensaveis para o funcionamento basico do site. Sem eles, funcionalidades como navegacao entre paginas e areas seguras nao funcionariam corretamente. Esses cookies nao coletam informacoes pessoais para fins de marketing.

• Cookies de sessao (mantendo a navegacao ativa)
• Cookies de seguranca (protecao contra ataques CSRF)
• Cookies de preferencia de consentimento (lembrar sua escolha sobre cookies)

2.2. Cookies de Analytics / Desempenho

Utilizamos ferramentas de analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. Essas informacoes sao coletadas de forma anonimizada e nos ajudam a melhorar a estrutura, o conteudo e a performance das paginas.

• Google Analytics: coleta dados anonimizados sobre paginas visitadas, tempo de permanencia, origem do trafego e dispositivo utilizado

2.3. Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre escolhas que voce faz (como preferencias de idioma ou regiao) e fornecem recursos aprimorados e personalizados.

2.4. Cookies de Marketing / Publicidade

Podem ser utilizados para exibir anuncios relevantes conforme seus interesses. Esses cookies rastreiam sua atividade em diferentes sites para criar perfis de interesse.

• Google Ads: remarketing e medicao de conversoes de anuncios
• Facebook Pixel (Meta): rastreamento de interacoes para otimizacao de campanhas no Facebook e Instagram

3. Cookies de Terceiros

Nosso site pode incluir conteudo e servicos de terceiros que definem seus proprios cookies:

• Google Maps: utilizado para exibir nosso mapa de localizacao. O Google pode coletar dados sobre sua interacao com o mapa
• YouTube: quando incorporamos videos, o YouTube pode definir cookies de rastreamento
• WhatsApp (Meta): o botao e link do WhatsApp podem definir cookies quando voce interage com eles

Nao temos controle sobre os cookies definidos por esses terceiros. Recomendamos consultar as politicas de privacidade de cada servico para entender como utilizam seus dados.

4. Como Gerenciar Cookies

Voce pode controlar e gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador. A seguir, links para as instrucoes dos principais navegadores:

• Google Chrome: Configuracoes > Privacidade e seguranca > Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Configuracoes > Privacidade e Seguranca > Cookies e dados de sites
• Safari: Preferencias > Privacidade > Gerenciar Dados de Sites
• Microsoft Edge: Configuracoes > Cookies e permissoes de site > Gerenciar e excluir cookies

Voce pode optar por bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de primeira parte ou excluir cookies existentes. Cada navegador oferece controles granulares para essa gestao.

5. Impacto da Desativacao de Cookies

Se voce optar por desativar ou bloquear cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas:

• O mapa de localizacao (Google Maps) pode nao carregar corretamente
• Preferencias de navegacao nao serao lembradas entre visitas
• A analise de desempenho do site sera comprometida, dificultando melhorias
• Anuncios exibidos podem ser menos relevantes para voce

6. Lista de Cookies

Cookie	Finalidade	Duracao	Tipo
_ga	Google Analytics - identificacao unica de visitantes	2 anos	Analytics
_ga_*	Google Analytics - persistencia do estado da sessao	2 anos	Analytics
_gid	Google Analytics - identificacao de visitante em 24h	24 horas	Analytics
_gat	Google Analytics - limitacao de taxa de requisicoes	1 minuto	Analytics
_gcl_au	Google Ads - rastreamento de conversoes	90 dias	Marketing
_fbp	Facebook Pixel - identificacao do navegador para anuncios	90 dias	Marketing
NID	Google Maps - preferencias e informacoes de mapa	6 meses	Funcionalidade
cookie_consent	Lembrar preferencia de consentimento de cookies	12 meses	Essencial

7. Conformidade com a LGPD

O uso de cookies no site da Auto Pecas Itatiaia esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018). Respeitamos seu direito de escolha sobre o uso de cookies nao essenciais e garantimos transparencia sobre quais dados sao coletados e suas finalidades.

Para mais informacoes sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Politica de Privacidade.

8. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Cookies periodicamente para refletir mudancas nos cookies que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatorios. Recomendamos que voce visite esta pagina regularmente para se manter informado.

9. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Cookies, entre em contato:

• Empresa: Auto Pecas Itatiaia
• Endereco: Av. dos Expedicionarios, 275 - loja 5 - Centro, Itatiaia - RJ, 27580-216
• E-mail: contato@autopecasitatiaia.com.br
• WhatsApp: (24) 99309-9190
• Horario: Seg-Sex 08h-18h, Sab 08h-13h